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    AQUOS DVDレコーダー「背面ファンの故障」対策まとめ

    【これまでのあらすじ】

    主のDVDレコーダー乗り換えを察したかのように、突如故障してしまった我が家の現役DVDレコーダー。

    「背面ファンの故障」というダイイング・メッセージだけを残し、買ったばかりのお宝DVDを呑みこんだまま、彼は目覚めなくなってしまった…(正確には、起動するなりシャットダウンしてしまうリビング・デッド状態)。

     

    もはや修理は必要ない。しかし、DVDは取り出さなければいけない。

    絶体絶命の窮地に立たされたまま、ついにあたらしいレコーダーが届いた…!

     

     

    はい、以上が先週までのあらすじでした。

    結局どうしたかというと、自力でレコーダーを解体して取り出しました。

    試行錯誤したすえの強硬策なので「修理」の参考にはなりませんが、せっかくなのでまとめておきます。

     

    「背面ファンの故障」というのは、SHARPのアクオスシリーズによくある故障のようです。

    名前のとおり、DVDレコーダーの後ろ側についた排熱ファンの不調によるものらしいのですが、その原因にはいくつかパターンがあるようです。

     

    1.ファンの排気口にホコリなどが詰まってファンが回らない

    2.ファンの経年劣化

    3.内部の不具合でファンが動かない。(システム系統の不具合)

     

    1.の場合なら、掃除機などで排気口のホコリを吸い取って掃除してやれば、ファンが動く可能性があります。

    2.の場合、ファンそのものの取り換えが必要。

     

    問題は3の場合です。

     

    メーカーの取扱説明書には、「背面ファンの故障」が表示された場合の対処法としてあげられているのは2つ。

     

    1.電源を切って、電源を入れ直す。

    2.本体のリセット操作

     

    1,2とも試してみましたが、「背面ファンの故障〜」の表記は改善されず。

    強制的に電源が落ちてしまい、ディスク取り出しの操作ができません。思い切ってコンセントを抜いて、しばらくしてから再起動というのもやってみましたが、やはりだめ。

    やはりシステムそのものに問題があるようです。

     

    PCのDVDトレイだと、トレイの下部に小さな穴が開いており、そこに針金のようなものを差し込むとディスクが強制排出されるようになっているのですが、AQUOSは電源が切れている状態でディスクを強制排出させる方法がありません。

    う〜ん、まさにお手上げ状態。

     

    ここでいったん、メーカーに相談することにしました。

    購入時に長期保証には入っていたものの、一年前に期限切れかつ購入した店舗も閉店。保証期間中なら、購入店でみてもらえる目もあったのですが、保証期間外となると修理に最低でも¥19,800がかかります。

    電器店に持ち込んだとしても、結局はメーカーに送ることになるのだろうと判断し、SHARPお客様相談センターに電話してみました。

     

    私の希望は下記のとおり。

     

    1.買い換え済みなので、修理は不要。

    2.電源が入らない状態から、DVDディスクを取り出す方法があるのか。

    3.安価に取り出しをお願いできるなら依頼したい。

     

    現状を伝え、何か解決策がないか求めてみましたが、メーカーとしては「修理」ではない依頼を受け入れるのは難しい様子。

    まあ、そりゃそうだな。会社の理論で考えれば、「修理」はいらないから「なんとかしてくれ」と言われても、お金がかかるのは修理の作業や部品ではなく、そのための手間と時間だ。

    窓口の方は、こちらの気持ちを量って明言しなかったが、たとえ簡単な作業であっても、同じように時間と手間がかかる以上は、同じ代金が発生しますよっていうことだろう。

     

    以下、窓口とのやりとり。

     

    窓口:「いまできることがあるとすれば、リセットボタンを押して、電源が落ちている状態から本体の取り出しボタンを押してもらうことくらいですかねえ」

    私:「リセットボタンも押して、コンセントも入れ直してみたんですが…」

    窓口:「う〜ん、だとすれば、電器店さんに持ち込んでいただければ、もしかしたら…」

    私:「取り出すためだけに修理するっていうのはな〜と思っているんですが」

    窓口:「そうですよね、なので修理とはべつに…」

    私:「本体をあけて取り出しちゃうっていうことですか?」

    窓口:「メーカーとしてはオススメいたしかねるのですが(まあそうだろう)、場合によっては…」

    私:「なるほど、では先ほどお伺いしたやり方でダメなら、電器店さんに持って行ってみます〜」

     

     

    以上のやりとりからわかったことは…

     

    1.「背面ファン故障」の状態から、ディスクを強制排出する方法はない。

    2.メーカーでは規定外の修理作業は受け付けられない。

    3.本体を分解してディスクを取り出すことができる。

     

    ここまできたら、結論はひとつ。

     

    結論:自分でレコーダーを解体して、ディスクを取り出そう。

     

    幸い、レコーダーの買い替えは完了しており、HDの復旧も必要ない。

    本体はどうなってもかまわないのなら、電器店に持ち込むより自分で解体した方が早いな、と判断しました。

    大きな電器店の修理コーナーだと、その場でみてもらえるわけでもないだろうし、場合によってはメーカー送りになるだけかもしれない。自分でやっちゃえば、保障もないけどお金もかからない。

     

     

    【準備するもの】

    家庭用のドライバーセットのみ。

    3種類ほどのプラス・マイナスドライバーがセットになったものです。ドンキで500円で購入しました。DVDレコーダーにはサイズの異なるネジが使用されているので、大きなドライバーだけではディスクトレイを開けません。

     

    【解体の手順】

    1.DVDレコーダーの側面のネジを、プラスドライバーでとる。

       本体の後方にずらすように、本体カバーを外すと、中の基盤が見えます。

     

     

     

    カバーを開いた状態が上です。右端の黒いボックスがDVDトレイです。

     

    2.DVDトレイの四隅に黒いネジがはめられ基盤に固定されているので、このネジをプラスドライバーで外す。

       そうするとトレイを基盤からはずし、取り出せます。

     

     

     

    3.あとは、トレイに取り付けられた小さな固定ネジをひとつひとつ地道に外していく。

       裏側にも固定ネジがあるので、裏からも外す。配線を固定している銀板部分のネジは外さなくてもOKです。

     

     

    トレイの裏面。

     

    4.すべてのネジを取り、配線がついているトレイ後方にあるツメを外すと、トレイが開きます。

       完全に蓋が外れるわけではないので、慎重にDVDディスクを取り出します。

     

     

     

    これにて、無事SEVENTEENのSay the nameコンサートDVDの奪還完了!

    よかった〜〜〜〜もう二度と会えないかと思ったよ〜〜〜!!!

     

    しかし、解体したはいいものの、これをもとに戻すのは不可能。

    ネジが多いので、よほど慎重に取り分けて、場所を覚えておかないと元には戻せそうもありません。

    また、いちど解体してしまった本体は、メーカー保証や電器店の修理・下取り対象にならなくなってしまう恐れがあるので、「修理」したい人はちゃんとメーカーか専門店に依頼してくださいね。

     

    以上、AQUOS「背面ファン故障」の対策まとめでした。

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        コメント
        背面ファンに掃除機などで風をあて一時的に回復させれば良かったのに。
        • ジン
        • 2019/03/31 11:13 AM
        通りすがりにご親切にどうも。
        掃除機もやってみたんですが(ググればまずでてくる対処法なので)どうにもならなかったんですよね。
        だもんで、応急処置が効かなかった場合ってことでまとめてみました。
        • ひふみ
        • 2019/03/31 6:56 PM
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